Rok 2010
W nowym serwisie mo¿na zg³osiæ niebezpieczny produkt oraz paliwo z³ej jako¶ci, znale¼æ odpowiedni± instytucjê w mie¶cie b±d¼ województwie, a tak¿e dowiedzieæ siê o swoich prawach konsumenckich. Te i inne problemy mo¿na rozwi±zaæ na nowej stronie internetowej Urzêdu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Nowy serwis www.uokik.gov.pl zyska³ na przejrzysto¶ci i rozwi±zaniach, które u³atwiaj± u¿ytkownikom Internetu szybsze dotarcie do informacji. Jako jeden z pierwszych urzêdów w Polsce UOKiK zmieni³ sposób nawigacji, dziêki rozbudowanemu drop down menu, na bardziej przyjazny u¿ytkownikom. Struktura strony powsta³a w oparciu o analizê potrzeb internautów. Na stronie g³ównej przedstawiono najczê¶ciej szukane tre¶ci serwisu, do których dostêp by³ wcze¶niej utrudniony.
UOKiK w nowym serwisie udostêpni³ formularz zg³aszania paliwa z³ej jako¶ci, czy niebezpiecznych produktów. Osoby s³abowidz±ce maj± do wyboru wersjê strony z wysokim kontrastem lub wersjê tekstow±. Serwis sta³ siê równie¿ bardziej dostêpny dla osób preferuj±cych przegl±danie stron przy pomocy telefonów komórkowych. Dla nich te¿ zosta³a zaprojektowana specjalna wersja serwisu.
Ponadto, aby zwiêkszyæ fukcjonalno¶æ serwisu:
- udostêpniono na stronie kana³y RSS u³atwiaj±ce szybkie pobranie informacji;
- wyeliminowano elementy Flash, dziêki czemu strona zyska³a na szybko¶ci;
- udostêpniono wyszukiwarkê z systemem podpowiedzi oraz z funkcj± znajdowania plików, dziêki czemu internauci maj± lepszy dostêp do licznych dokumentów znajduj±cych siê na stronie, m.in. aktów prawnych oraz raportów UOKiK;
- udostêpniono wyszukiwarkê rzeczników konsumentów i innych instytucji pomagaj±cych konsumentom;
- umo¿liwiono wy¶wietlanie elementów multimedialnych, m.in. filmów;
- przygotowano schemat organizacyjny w wersji polskiej i angielskiej.
Klient postawi³ Agencji wysokie wymagania - mówi Micha³ Rytych, dyrektor zarz±dzaj±cy w VENTI, który koordynowa³ prace nad serwisem. Naszym zadaniem by³o nie tylko opracowanie nowej strony internetowej oraz wdro¿enie narzêdzi do zarz±dzania zawarto¶ci±, ale równie¿ migracja danych z poprzedniej wersji serwisu.
Zadaniem agencji by³o zintegrowanie ze stron± Urzêdu Biuletynu Informacji Publicznej (BIP), wdro¿enie systemu newslettera, wprowadzenie mechanizmu tagowania aktualno¶ci. VENTI przygotowa³a tak¿e alternatywn± szatê graficzn± na ¶wiêta i na Miêdzynarodowy Dzieñ Konsumenta.
Obs³ug± i koordynacj± projektu po stronie UOKiK zajmuje siê Anna Janowska, naczelnik Wydzia³u Komunikacji Spo³ecznej w Departamencie Wspó³pracy z Zagranic± i Komunikacji Spo³ecznej, i Tomasz Nastulak, specjalista w Departamencie Wspó³pracy z Zagranic± i Komunikacji Spo³ecznej.
